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甘肃邮储加强价值客户管理 加强CRM系统应用

※发布时间:2021-3-9 16:37:49   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  近期,甘肃邮储在加强价值客户管理工作中,不断加大工作力度,督导辖内各单位强化价值客户经营管理工作和CRM系统的日常使用。

  据悉,工作中,该行要求各二级分行看清差距,重视价值客户,积极改进工作质量,提高客户管理的精细化水平;要充分认识全行在客户日常和客户基础强化方面的主要问题,强化以客户为中心的经营,加强对价值客户的力度;提高CRM系统应用相关五项重点衡量指标,加强CRM系统应用;各二级分行储蓄、客户、理财管理人员、部门负责人和分管领导要带头使用CRM系统,做好辖内自营网点的督导;网点二级支行长和理财经理作为网点第一责任人,要发挥白金客户和CRM系统应用的职责,提高带三点水的男孩名字客户工作质量。

  据悉,CRM平台(零售)是邮储银行总行推出的客户精细化管理的系统。CRM平台(零售)的上线,可从根本上帮助各级机构解决客户粗放式管理的现状,提升客户服务满意度,让客户感受邮储银行贴心、用心的服务,提高邮储银行的营销及管理竞争力,树立邮储银行精细化、差异化服务客户的品牌形象。

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