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唧唧堂: ASQ管理科学季刊2017年6月论文摘要

※发布时间:2017-12-26 16:37:08   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  本文基于扎根理论的方法,探究了个体在工作当中如何通过获得尊重促使其参与积极的身份转变,从而影响工作产出。雇佣州立的来从事专业B2B市场服务的公司为本文的数据收集创造了独特的情境条件。本文的数据表明,一般有取得尊重的两种方式,即通过一般和特殊方式从而带来身份脱钩的过程,使得他们在过去的身份和未来改头换面转变的身份之间进行区分。组织的这种社会情境为个体和社会身份的性、受尊重、假定创造了机会,从而产生社会认同,并且促使个体在他们的转变身份中获得安全感。本文发现,个体身份的安全感能够带来显著的绩效产出,而企业身份的安全感也能够创造较好的绩效。更进一步地说,随着雇员朝着“理想”的转变,这两种类型的安全感能够将看似互不相容的身份整合起来(身份整体论)。本文的验证了,组织可以通过尊重的过程,更好地改善雇员的品质。

  本文研究了新生职业从业者不仅借助于职业所需的知识和专长,或者是新的技术,同时还包括这项职业的价值,去与其他职业进行区分的方式构建一项职业任务。服务设计是一项新生的职业,要求从业者更好地理解顾客需求,帮助组织开发新的,或者改善服务和顾客体验,并将这些为可付诸实施的具体方案。从业者通过一系列诸如顾客或者一线员工、在服务中进行,或者是创建服务用户的图等日常活动实现他们的价值。在职业任务构建过程中的角色价值是显著的,如服务设计,不能仅仅依赖于将技能和技术专长视为差异化的来源。本文展现了服务设计从业者如何通过强调他们的价值怎样创造工作实践的独特性来与其他竞争性职业进行区分。价值和工作实践,即服务设计从业者之所谓的“共鸣”,对他们定义职业规范行为和职业任务的思维特质模式是十分重要的。

  以美国1978-2008年连续48年的就业数据为样本,本文检验了州层面组织人口攀升和收入不平等的之间的关系。基于社会比较和企业边界的研究,本文认为大企业员工更倾向于对薪资进行社会比较,而当企业采取诸如薪酬压缩战略,能够改善这样性的影响。同时,薪酬压缩会影响更广泛劳动力市场薪酬的分配,从而导致越来越少的员工被大企业雇用,致使国家层面的收入不平等增加。本文假设当大企业雇主种族越来越多样化时,员工被分散在更多的部门,大企业就业对收入不平等的消极关系将会得到减弱。本文研究的结果显示,当一个州被大企业雇用的工人数减少,这个州的收入不平等就会增加。然而,当这些企业的种族多样性更强时,这种消极影响就会被减弱。这些结果显示了考虑企业人口如何影响劳动力市场薪酬的分配的重要性。

  本文以女性创业者通过以捐赠为基础的众筹方式来筹集资金为研究背景,检验了团队中不起眼的何时会选择相互支持。基于选择同质性理论,我们发展了积极型选择同质性(activist choice homophily)的概念,即两个人之间的相互吸引不仅仅是两人之间的相似性,而是对来自于群体共同社会认同的共享结构性障碍的看法(即类似于“同病相怜”的意思)。我们对积极型同质性和基于两者之间相似性的同质性(人际选择同质性)以及反映特定社会类别中的人可能关联并形成网络可能性的“引致同质性”(induced homophily)进行了区分。使用实验数据和实地数据,我们发现积极型选择同质性能够解释为什么女性比男性在众筹中更容易获得成功,以及为什么女性在她们最不具代表性的行业中反而最成功。

  利用制造业的纵向面板数据,本文评估了国有制促进或是企业创新。本文发现,新兴经济体的国有制能够促使企业获得关键的研发资源,但是也会造成企业利用这些资源进行创新的效率低下。同时,少量的国有制比例在新兴经济体中是能够促进创新的合适结构。而且,在产业竞争激烈和新创企业的情境中,国有制将研发投入成创新产出的低效率会得到缓解。本文的研究整合了效率逻辑(即代理理论,将国有制视为阻碍创新的元素)和制度逻辑(指出新兴经济体中的在管制政策和稀缺资源配置问题上发挥着重要作用)。本文进一步讨论了这一发现对新兴经济体国有制和企业创新之间关系研究的。

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